Problemas e soluções comuns

Luz não acende pelo pulsador

Caso o espelho tenha sido removido e o disjuntor desligado (manualmente ou em caso de queda de energia). Ligue os disjuntores e aguarde 2 minutos para que o interruptor calibre a sensibilidade dos touch, após esse período o interruptor estará pronto para ser utilizado.

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Luz não acende pelo celular

Verifique se no seu aplicativo do celular o nome da luz está vermelho. Neste caso é necessário reiniciar os módulos. Desligue os disjuntores das luzes e ligue novamente. Espere alguns minutos e verifique novamente o aplicativo de celular.

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Luz não acende pelo comando de voz (Alexa ou Google Home)

É normal a perda de comunicação por ser um serviço de nuvem e contar com constantes atualizações. Costuma retornar dentro de alguns minutos. Se não acontecer, reinicie o roteador e Alexa (ou Google Home).

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A lâmpada não apaga completamente

Realize o seguinte procedimento:
Troque a lâmpada que apresentou defeito por uma outra que está funcionando corretamente. Se o problema for resolvido, a lâmpada que apresentou o defeito dever ser substituída por uma nova.

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A lâmpada pisca

Realize o seguinte procedimento:
Troque a lâmpada que está piscando por uma que não apresenta defeito. Se o problema for resolvido, a lâmpada defeituosa precisa ser trocada.

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Celular não conecta na automação

Verifique o cabo de rede conectados na parte de trás da central de automação. A luz amarela deve estar acesa, indicando que não há problemas de conexão. Reinicie a central e o modem.

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